UKK – Kerhotoiminnan usein kysytyt kysymykset
Koronainfo
Ohjaajamme huolehtivat Luova lava -ryhmissä riittävästä hygieniasta ja kerhot aloitetaankin aina käsien pesulla. Käsiä pestään tarvittaessa myös kerhon aikana. Noudatamme ryhmissä luonnollisesti THL:n yskimis- ja niistämisohjeita. Emme ota kerhokerralle osallistujia, jotka ovat oireisia. Myös ohjaajamme tulevat vain terveinä ja oireettomina ohjaamaan ja mahdolliset poissaolot pyrimme järjestämään sijaisin.
- Mikäli kerho joudutaan epidemiatilanteeseen liittyvän viranomaispäätöksen vuoksi perumaan ennen kerhokauden alkua, hyvitetään kerhomaksu kokonaisuudessaan takaisin.
- Mikäli kerhokausi joudutaan vastaavassa tilanteessa keskeyttämään, niin että kerhokertoja on jo ollut, pyrimme mahdollisuuksien mukaan joko tarjoamaan etäharrastamista tai hyvitämme käymättä jääneistä kerhokerroista maksun.
Mikäli jokin koronaan tai yleisesti toimintaan liittyen mietityttää, niin ryhmän ohjaaja ja toiminnan koordinaattori vastaavat mielellään kysymyksiinne.
- Kerhoihin ilmoittaudutaan Nuorisoseurojen Puoti-verkkokaupan kautta. Ilmoittautumisen yhteydessä suoritetaan myös kerhomaksu, joko luottokortilla tai verkkopankkitunnuksilla.
- Mikäli joudutte perumaan kerhoilmoittautumisen, olkaa pikimmiten yhteydessä toiminnan koordinoijaan. Se on tärkeää, jotta jonossa olevilla on mahdollisuus lunastaa kerhopaikka. Jos peruutettu ei ole ehtinyt aloittaa kerhoa, on kerhomaksu mahdollistaa hyvittää takaisin. Maksusta kuitenkin vähennetään 10 € toimistokulut. Muissa asiakkaan peruutuksia koskevissa hyvityksissä sovelletaan tapauskohtaista harkintaa.
- Tämä mahdollisuus riippuu kerhosta. Luova lava -kerhoihin voi pääsääntöisesti tulla kokeilemaan yhden kerhokerran ajaksi. Tämä onnistuu, mikäli kerho ei ole jo täynnä. Vauva-, taapero-, ja perhesirkuksissa kokeilukertamahdollisuutta ei ole.
- Suurin osa ohjaajistamme on tuntityöläisiä, joilla ei ole erikseen työpuhelinta tai -sähköpostia. Hieman ennen kerhojen alkua lähetämme ilmoittautuneille kerhokirjeen, jossa on yleensä myös kerrottu ohjaajan antama yhteystieto. Osalla ohjaajista on sivuillamme ohjaajaprofiili, josta löytyy yhteystietoja. Mikäli ohjaajan yhteystiedot eivät ole saatavilla, voitte lähettää viestinne toiminnan koordinoijalle, joka välittää ne tarvittaessa ohjaajalle.
- Osallistumismaksuilla katetaan ohjaajien palkat, mahdolliset materiaalikulut ja tilamaksut, vakuutukset sekä toiminnan koordinointikulut. Stadin Nuorisoseurat ry on voittoa tavoittelematon yhdistys.
- Stadin Nuorisoseurojen kerhoissa ei ole sisarusalennusta.
- Maksettuanne kerhomaksun ilmoittautumisen yhteydessä, saatte sähköpostiinne kuitin maksusta. Hieman ennen kerhon alkamista saatte myös sähköisen kerhokirjeen toiminnan koordinoijalta..
Osallistujien maksimimäärä on ryhmästä riippuen joko 10 tai 12. Tällaisella rajauksella pyrimme takaamaan turvallisen ja laadukkaan ohjauksen sekä osallistumiskokemuksen.
- Maksettuanne kerhomaksun ilmoittautumisen yhteydessä, saatte sähköpostiinne kuitin maksusta. Hieman ennen kerhon alkamista saatte myös sähköisen kerhokirjeen toiminnan koordinoijalta..
- Stadin Nuorisoseurojen kerhoissa ei ole sisarusalennusta.
- Osallistumismaksuilla katetaan ohjaajien palkat, mahdolliset materiaalikulut ja tilamaksut, vakuutukset sekä toiminnan koordinointikulut. Stadin Nuorisoseurat ry on voittoa tavoittelematon yhdistys.
- Suurin osa ohjaajistamme on tuntityöläisiä, joilla ei ole erikseen työpuhelinta tai -sähköpostia. Hieman ennen kerhojen alkua lähetämme ilmoittautuneille kerhokirjeen, jossa on yleensä myös kerrottu ohjaajan antama yhteystieto. Osalla ohjaajista on sivuillamme ohjaajaprofiili, josta löytyy yhteystietoja. Mikäli ohjaajan yhteystiedot eivät ole saatavilla, voitte lähettää viestinne toiminnan koordinoijalle, joka välittää ne tarvittaessa ohjaajalle.
- Mikäli kerho on täynnä, on ilmoittautuminen suljettu. Jos haluatte ilmoittautua jonoon, olkaa yhteydessä toiminnan koordinoijaan. Näin saatte ilmoituksen, jos toivomastanne ryhmästä vapautuu kerhopaikka.
- Ilmoittautuminen on mennyt läpi vasta, kun kerhomaksu on saatu maksetuksi. Mikäli maksu jostain syystä epäonnistuu, myös ilmoittautuminen keskeytyy. Ilmoittautuminen ja maksaminen on mennyt läpi, kun siitä tulee kuitti sähköpostiin. Jos ilmoittautumisessa on epäselvyyksiä, olkaa yhteydessä toiminnan koordinoijaan.
- Kerhotoiminnan ohjaajat ovat ohjausalan ammattilaisia tai alalla opiskelevia. Esimerkiksi Luova lava -kerhojen ohjaajissa on teatteri-ilmaisun ohjaajia, tanssipedagogeja ja draamakasvattajia. Ohjaajat saavat työstään asianmukaista korvausta.
- Jos joudumme perumaan kerhoryhmän kauden, ilmoitamme siitä pikimmiten ilmoittautuneille. Palautamme myös kerhomaksut kokonaisuudessaan. Pyrimme ilmoittamaan kerhon peruuntumisesta viimeistään viikkoa ennen kerhon aloitusta.
- Kyllä, kevätlukukaudelle on oma ilmoittautumisensa ja maksunsa. Kevätkaudelle lähetetään ilmoittautumislinkki, mikäli kerholainen on ollut mukana syksyllä. Jos kevätkaudelle ei ilmoittauduta, voi kerhopaikka mennä uudelle tulokkaalle.
- Kerhoihin voi ilmoittautua niin kauan, kun ilmoittautuminen on auki. Mikäli kerho ei ole täynnä, pidämme ilmoittautumisen auki vielä muutaman viikon kerhon alkamisen jälkeen. Jos ilmoittautumissivu on jo suljettu, voitte kysellä mahdollisia vapaita paikkoja toiminnan koordinaattorilta.
PS. Stadin Nuorisoseurojen yhteystiedot löytyvät täältä.
PPS. Stadin Nuorisoseurat ry pidättää oikeuden muutoksiin.